枝江推动社会治理重心向基层下移，探索“14580”（有事我帮您）治理模式，建立街道党工委、社区党委、小区党支部、楼栋党小组、党员中心户（联户长）五级组织体系。目前，该市165个小区党支部全覆盖，921个楼栋成立党小组，2200多名基层党员站出来、亮身份，为居民办实事、解难题。今年以来，枝江社区信访量整体下降30%以上。
“五个单位六把锁”的小区变了
宽阔的柏油路，整齐的停车位，广场里绿草如茵，居民欢声笑语……湖北日报全媒记者走进枝江新和小区，和谐新风扑面而来。
“过去可没这么好。”七口堰社区党委书记李本亮说。一旁的照片上，破旧的道路、成排的违章建筑、连片的菜地、迷宫似的围墙“诉说”着小区的过去。
新和小区包括原工商局宿舍、原图书馆宿舍、原文化馆宿舍、原广播电视台宿舍，还有一家单位办公区和3户零散居民。“五个单位六把锁，过去连个像样的名字都没有。”李本亮说，违建和院墙堵路更堵心，居民意见很大，常为小事发生纠纷。
小区4号楼住着12户人家。楼前曾有一个棉絮加工厂，是一处违章建筑。漫天的粉尘、烦心的噪音，影响居民正常生活。有的居民跑到社区投诉；有的居民找上门，堵住加工厂负责人兴师问罪，矛盾日渐激化。
66岁的高昌玉站了出来。她是4号楼的联户长，已有46年党龄。“加工厂存在30多年，也曾服务了大家几代人。”高昌玉先找意见较大的居民做思想工作，再找加工厂负责人调解，“现在居民追求生活品质，希望你体谅大家感受，做好粉尘和噪音处理。”看到年过六旬的高昌玉两头跑腿说话，居民的怨气慢慢消了，加工厂也积极改进生产环境。
今年，枝江老旧小区改造，高昌玉等小区联户长协助社区上门做工作，拆掉棉絮加工厂等违章建筑，疏通下水道，拆墙并院，规划停车位，刷黑道路，环境焕然一新。环境美了，居民给小区起了个新名字——“新和小区”，寓意新小区、新气象，居民和和美美。
【新闻背景】七口堰社区率先试行“14580”治理模式，探索“联户结亲、居民呼叫、受理研判、分类办理、社区协同、街道兜底、反馈告知、监督评价”八步工作法，根治社区治理“顽疾”，成效明显。
五级组织体系负责人九游官网入口的联系方式“上墙”。
“住在这样的小区，我们的幸福感爆棚”
枝江锦华园小区的居民们都说，环境真正好起来，是在解聘物业公司之后。
锦华园小区2012年10月建成，6栋楼住着427户居民，曾因物业服务公司管理不到位，导致垃圾成堆、消防停摆、电梯停运，业主与物业公司关系闹僵。2017年，该小区成立业主委员会，解聘物业公司，实行小区自治。
今年60岁的邵良俊被推选为业委会负责人、小区党支部书记。“我是小区居民，也是一名有着30年党龄的复员军人，希望小区环境更舒适。”作为一名自由职业者，邵良俊把心血花在小区治理上。可是，想管就能管好吗？起初，他心里没底。不少居民心里也在打鼓：“物业公司都管不好的小区，靠自治能行吗？”
先干起来再说！小区党支部做的第一件事是恢复消防设施，紧接着，恢复电梯运行，聘请保安、保洁队伍。几个月过去，居民们发现小区有了新气象：环境干净整洁了，道闸安装到位了，小区管理运转正常了。
如今，该小区的物业费更名为劳动服务分摊费，每户按0.8元/平方米收取，价格远低于周边小区物业费标准。费用收支透明，张榜公示，人人心中有本明白账，家家交费积极踊跃。邵良俊也有自己的心得：“我们真正从业主利益出发，居民有呼必应，事就好办。”
“嘀”的一声，单元门开了，居民刘登权轻松进门。“刷脸开门，真方便！”有居民反映手上拎着菜，再掏钥匙开门太费劲。邵良俊与大家商量，把老式单元门换成“刷脸可进”；有居民反映小区没地方晾晒衣物，邵良俊在楼顶开辟晾衣区，装上监控探头，防止衣物错拿；有居民反映小区停车难，邵良俊跑交通、城管、房管，为居民新增84个停车位……
“住在这样的小区，我们的幸福感爆棚。”居民王爱蓉逢人就夸。
【新闻背景】锦华园小区“五方联动”——党支部、业委会、监委会、居民代表、共建单位等每半月进行一次协商议事，研究解决居民反映的重难点问题，打通联系服务群众“最后一米”。
居民参与社区议事。
人人都是“红管家”
12月9日下午6时左右，白鸭寺社区中央山水小区，下班回家的杨运飞自觉把电动车停在停车区内。旁边，自行车、电动车已排成一条线。过去，他想轻松停车可没这么容易。
中央山水小区是位于枝江闹市区的一个商品房小区，人员居住集中。仅10栋楼下的停车区，每天停放的非机动车就有近百辆。“车子东倒西歪，人进不去、出不来，看得人头皮直发麻。”杨运飞回忆，早上赶着上学上班的人急得团团转。“现在顺畅多了，多亏了赵爷爷。”
杨运飞提到的“赵爷爷”是赵克发，曾经的企业负责人，现在是11栋联户长，已有38年党龄。“我每天看到居民为停车吵架，心里不是滋味。”他决定“管起乱停车的事”。为此，他还总结出“12字工作法”：以章制人，以理服人，以情动人。
说得好不如干得好。赵克发先对停车区进行功能分区，哪里停放自行车，哪里停放电动车，标识标线划得一清二楚。“有了框框，就得对号入座。”可是，有的业主偏偏不按规矩来。赵克发照葫芦画瓢，学习交警在车辆上贴“条子”。有的人贴得多了，慢慢就改掉坏习惯，规范停车。碰到有人“屡教不改”，赵克发就登门劝说，弄得一些居民尴尬不已，连声道歉：“赵爷爷，对不起，我一定改！”
一个多月过去，小区车辆乱停乱放的现象没了。赵克发因工作出色，被推选为3号楼联户长。在他的带动下，3号楼的12名党员也站了出来，有人还主动申请当联户长。
【新闻背景】白鸭寺社区把社区工作者、党员、志愿者、业委会、物业服务人员等编入“红管家”管理队伍，吸引多元力量参与社区基层治理，画出“党建引领、协同共治”同心圆。（宜昌司法）