“真没想到，现在只需动动指尖，就可以轻松完成纠纷调解和司法确认，实在太方便了！”近日，夷陵区人民法院依托人民调解平台，与夷陵区医疗纠纷调解中心联动协作，通过在线调解和线上司法确认，高效快捷化解一起医疗纠纷，获当事人点赞。
案情经过
小王（化名）在某卫生院就诊后遗留“缺氧缺血性脑病”后遗症，小王及其家属认为“缺血缺氧性脑病”为院方诊治不当所致，医患双方发生纠纷。
纠纷当事人向夷陵区医疗纠纷调解中心提出调解申请，该中心调解员在运用人民调解平台通过线上视频方式组织双方沟通并耐心劝解，双方达成了调解协议。当事人为避免以后出现争议，随即提出要求申请司法确认。
司法确认
通过电话沟通，夷陵法院诉服中心工作人员为当事人详细介绍了在线申请司法确认方式和办理流程。随后，当事人利用微信小程序“多元调解”的人民调解平台线上提交了司法确认申请，法院工作人员受理申请并将案件在线接入办案系统，立即进行网上在线审查，当日裁定确认双方达成的调解协议有效，赋予人民调解协议强制执行力，彻底解除了当事人的后顾之忧。据悉，当事人现已履行调解协议，此起医患纠纷得到了圆满化解。
夷陵法院为落实两个“一站式”建设工作要求，适用在线人民调解 “指尖”司法确认的智慧调解新模式化解纠纷，为人民群众铺设矛盾纠纷化解的“快车道”，使当事人足不出户即可享受“线上随时调解、平台轻松确认”的便捷司法服务，真正实现了“让信息多跑路，让群众少跑腿”。（来源：夷陵政法）