为落实全面推进国家治理体系和治理能力现代化精神，夷陵区结合工作实际，创造性的自主研发了“夷陵一家亲”智慧服务平台。
这是顺应5g时代人民群众生活方式的转化和对基层公共服务需求的转化，既发挥了大数据和互联网的乘数效应，又能够让我们的基层干部少跑腿，解放双手，还满足了群众在新的变化、新的时代要求之下，对公共服务的基本需求。
同时，“夷陵一家亲”平台也成功入选宜昌市“法治惠民”创新品牌。
“夷陵一家亲”平台是夷陵区经过9个月时间打造，于2018年11月下旬上线的基层社会治理智能化平台及手机app。
目前平台已经融入区级110、120、119智慧报警和众多区级政务服务端口，在移动互联网以及5g技术革命爆发的时代，基层社会治理也在发生着变革。
社情民意全汇集，是“夷陵一家亲”平台全面提升社会治理智能化水平的集中体现。居民只要有什么困难，都可以通过平台的快速问答功能进行提问，对应的职能部门就会迅速回应。
平台不仅聚集了当地政府各部门，而且也为普通群众提供社交功能。平台的大数据功能还能将干部、社区能人与居民紧密连接起来，发挥特别的作用。
目前，“夷陵一家亲”认证“社区能人”12038人，组建自治群6480个，通过发挥乡贤能人的社会价值，引导他们参与乡村治理，提升群众自我管理、自我服务、自我发展意识。
如今，“夷陵一家亲”平台打造成了基层窗口和政法宣传新阵地，平台的九游官网入口的公告，惠民信息，直达每一位村民，真正地做到了家喻户晓。
通过打造覆盖区、乡、村三级的“夷陵一家亲”基层社会治理智能化平台，汇聚行政公共服务、社会自治组织、公益组织、志愿者等资源，形成社情民意一网收集、公共服务一网整合、群众诉求一网办理、矛盾问题一网调处、治安防控一网织实的社会治理智治模式，不断提升基层社会治理能力和水平。
如今，这个智能化平台正在出现越来越多的工作创新，让老百姓获取信息更通畅，享受服务更便捷。(法治宜昌)